Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza polityka prywatności powstała celem uregulowania zasad przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób odwiedzających oraz korzystających ze strony internetowej www.butikevelina.pl (zwanych dalej: „Użytkownikami”) prowadzonej przez Ewelinę Domaradzką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą EWELINA DOMARADZKA EVELINA.

Administratorem danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej www.butikevelina.pl (dalej: „Strona”) jest Ewelina Domaradzka prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą EWELINA DOMARADZKA EVELINA, ul. Otmuchowska nr 48, 48-300 Nysa, NIP: 7532435452, REGON 161613226, e-mail: kontakt@evelinabutik.pl, zwana dalej „Administratorem”.

Administrator dba o ochronę danych osobowych oraz prywatność Użytkowników. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Strony są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).

Zależy nam, aby każdy Użytkownik dokładnie wiedział jak może chronić zarówno swoje dane osobowe, jak i swoją prywatność. W związku z tym, prosimy o uważne zapoznanie się z informacjami znajdującymi się poniżej.

W razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych lub polityką prywatności, w każdej chwili możecie Państwo skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@evelinabutik.pl

 

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w celach i na podstawach prawnych wskazanych poniżej:

  1. umożliwienie rejestracji oraz obsługi konta Użytkownika założonego w ramach sklepu Internetowego działającego przez Stronę (dotyczy wyłącznie Użytkowników którzy założyli konto na Stronie) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  2. przyjmowanie zamówień i ich realizacja, zawarcie umowy sprzedaży – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  3. kontakt w sprawach związanych ze złożonym zamówieniem, informowanie o statusie zamówienia – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  4. rozpatrywanie reklamacji związanych z zawartymi umowami sprzedaży – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  5. rozpatrywania reklamacji związanych z zawartą umową o świadczenie usług drogą elektroniczną (dotyczy tych Użytkowników, którzy zawarli taką umowę z Administratorem) – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  6. przyjęcie oświadczenia w przedmiocie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  7. odbieranie i udzielanie odpowiedzi na skierowane do Administratora zapytania i zgłoszenia w sprawach związanych z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  8. odbieranie i udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora, a nie związane z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży (prawnie uzasadniony interes Administratora) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

  9. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej (uzasadniony interes Administratora)- podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

  10. w celach marketingu bezpośredniego (uzasadniony interes Administratora) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

  11. w uzasadnionych celach Administratora, tj. w celu wykonywania pracy biurowej i operacyjnej, w tym dokonywania analiz i raportów, poprawiania i usprawniania naszej współpracy na przyszłość (uzasadniony interes Administratora) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,

  12. w zakresie w jakim dane osobowe przetwarzane są z uwagi na obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. w zakresie przepisów podatkowych, ustawy o rachunkowości) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;

  13. umożliwienia logowania przez Stronę na konto Użytkownika z wykorzystaniem konta posiadanego przez danego Użytkownika na portalu społecznościowym Facebook (w takim wypadku Facebook zgodnie ze stosowanym narzędziem do weryfikacji tożsamości udostępni Administratorowi dane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe), wyłącznie w przypadku samodzielnego wyboru przez Użytkownika takiej formy logowania (prawnie uzasadniony interes Administratora) - podstawa prawna przetwarzania danych: art. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,

  14. wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub za pomocą wiadomości SMS w postaci Newslettera (pod warunkiem wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub za pomocą wiadomości SMS) – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit a) RODO;

  15. zapewnienia prawidłowego wyświetlania Strony na urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika, dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników i jej ciągłej optymalizacji, w tym z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics (prawnie uzasadniony cel Administratora) - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit f) RODO.

Odbiorcami podanych przez Użytkownika danych osobowych są dostawcy towarów i usług niezbędnych do realizacji ww. celów oraz podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych Użytkownika.

W zakresie przetwarzania danych Użytkownika do celów statystycznych, odbiorcą jego danych jest Google Inc. z siedzibą w USA.

Podanie danych osobowych w odniesieniu do:

  1. Użytkowników zakładających konto na Stronie- niezbędne jest podanie danych w zakresie wskazanym w formularzu rejestracyjnym, tj. imię, nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania ww. danych będzie brak możliwości założenia konta. Niemniej jednak Użytkownik w dalszym ciągu będzie mógł korzystać z możliwości składania zamówień za pośrednictwem Strony w opcji bez rejestracji;

  2. Użytkowników, którzy składają zamówienia w opcji „bez rejestracji” – w celu złożenia i realizacji zamówienia, tj. zawarcia umowy sprzedaży, niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub inny adres właściwy do dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości dokonania zakupu towarów za pośrednictwem Strony, tj. zawarcia umowy sprzedaży;

  3. Użytkowników, którzy składają oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży – w takim przypadku niezbędne jest podanie danych w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, nr telefonu, numer zamówienia, data odbioru zamówienia, numer rachunku bankowego. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania ww. danych będzie brak możliwości skutecznego złożenie oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży, a brak wskazania numeru rachunku bankowego może uniemożliwić zwrot należności;

  4. Użytkowników, którzy składają reklamacje w związku z zawartą umową sprzedaży – w celu złożenia reklamacji i umożliwienia jej rozpatrzenia przez Administratora niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu, formę rekompensaty, numer zamówienia, data odbioru zamówienia, podanie informacji jaki konkretnie towar jest reklamowany i z jakiego powodu. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości rozpatrzenia przez Administratora złożonej reklamacji;

  5. Użytkowników, którzy składają reklamacje w związku z zawartą z Administratorem umową o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie – w celu złożenia reklamacji i umożliwienia jej rozpatrzenia przez Administratora niezbędne jest podanie adresu e-mail, który Użytkownik podał w trakcie rejestracji konta Użytkownika lub który podał podczas rejestracji w Newsletterze (gdy reklamacja dotyczy tej usługi). Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania ww. danych będzie brak możliwości rozpatrzenia przez Administratora złożonych zastrzeżeń;

  6. pozostałych, wymienionych w niniejszej polityce procesów, jest dobrowolne.

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane:

  1. w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży - przez okres realizacji zawartej umowy sprzedaży i do czasu jej prawidłowego rozliczenia, a także do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z zawartej umowy;

  2. w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa – do czasu wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa;

  3. w przypadku danych osobowych przetwarzanych w związku z uzasadnionym interesem Administratora – do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów Administratora stanowiących podstawę tego przetwarzania lub do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w przypadku danych przetwarzanych do celów statystycznych z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics, dane te będą usuwane po maksymalnie 50 miesiącach;

  4. w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, celu biznesowego — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody. Po wycofaniu zgody dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń lub okresem (krótszym) wskazanym Użytkownikowi.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści przetwarzanych i przechowywanych danych, jak również prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku przetwarzania danych osobowych przez Administratora w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów, Użytkownikowi przysługuje także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych.

W przypadku przetwarzania przez Administratora danych osobowych za zgodą wyrażoną przez Użytkownika, Użytkownikowi przysługuje prawo wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie jego danych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania tych danych, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Facebook, Instagram, Google, dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej, do państw trzecich, np. do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA). Będą one jednak przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych (np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską czy współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, co do których zostały wydane stosowne decyzje Komisji Europejskiej) lub tym odbiorcom, co do których Użytkownik wyraził zgodę.

Dane osobowe Użytkowników zebrane i przetwarzane w uzasadnionym interesie Administratora jak również w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa nie będą poddane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Newsletter

Każdy Użytkownik ma możliwość subskrybowania newslettera tworzonego przez Administratora poprzez podanie adresu e-mail lub numeru telefonu we wskazanym miejscu i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą elektroniczną lub za pomocą wiadomości SMS. Pamiętaj, w każdym czasie możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera przesyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@evelinabutik.pl

Dane osobowe przetwarzane przez Administratora w związku z profilami Administratora w serwisach społecznościowych:

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisów społecznościowych obserwujących/ korzystających z profilu fanpage Butik Evelina Fashion oraz konta na Instagramie Butik Evelina Fashion jest Ewelina Domaradzka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Ewelina Domaradzka Evelina.

Dane osobowe użytkowników, którzy udostępniają lub komentują nasze wpisy, kontaktują się z Administratorem za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych oferowanych przez serwisy społecznościowe, dokonują zakupu produktów Administratora, a także dane osobowe innych osób zamieszczone przez użytkowników serwisów społecznościowych na naszych profilach (np. w komentarzu) są przetwarzane w następujących celach:

  1. prowadzenia profilu w mediach społecznościowych i umieszczania informacji o produktach Administratora, promocjach i nadchodzących wydarzeniach (uzasadniony interes Administratora) – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust 1 lit f) RODO;

  2. udostępniania użytkownikom portali społecznościowych zamieszczanych przez Administratora treści, wydarzeń, pozyskiwania informacji w przedmiocie aktywności użytkownika portalu społecznościowego na fanpage Administratora – pod warunkiem polubienia naszego fanpage na Facebooku bądź Instagramie – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit a) RODO; w każdej chwili możesz przestać obserwować naszego fanpage; wówczas nie będą Ci się wyświetlać żadne treści pochodzące od Administratora a udostępniane na fanpage;

  3. odbierania i udzielania odpowiedzi na skierowane do Administratora zapytania i zgłoszenia za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych udostępnianych przez te serwisy społecznościowe np. komentarze, wiadomości (uzasadniony interes Administratora) – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust 1 lit f) RODO,

  4. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjmowanie zamówień i ich realizacja, kontakt w sprawach związanych ze złożonym zamówieniem, informowanie o statusie zamówienia, rozpatrywanie reklamacji związanych z zawartymi umowami sprzedaży, przyjęcie oświadczenia w przedmiocie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

  5. w zakresie w jakim dane osobowe przetwarzane są z uwagi na obowiązki wynikające z przepisów prawa np. prawa podatkowego w przypadku zawarcia umowy sprzedaży - podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;

  6. przeprowadzania analiz danych statystycznych udostępnionych przez właścicieli serwisów społecznościowych za pośrednictwem oferowanych przez te serwisy funkcjonalności - (uzasadniony interes Administratora) – podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust 1 lit f) RODO;

  7. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej (uzasadniony interes Administratora)- podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Zakres przetwarzanych przez Administratora danych osobowych odpowiada Twoim danym udostępnionym na Twoim profilu publicznym w danym serwisie społecznościowym oraz danych, które zdecydujesz się podać w komentarzu lub zgłoszeniu przesłanym za pomocą narzędzi komunikacyjnych udostępnionych przez ten serwis. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek ze względu na sposób działania serwisów społecznościowych dane zawarte w Twoim profilu publicznym są udostępniane użytkownikom, z którymi wchodzisz w interakcje w ramach danego serwisu społecznościowego.

W przypadku zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem konta firmowego Administratora na Facebooku lub Instagramie niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub inny adres właściwy do dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości dokonania zakupu produktów Administratora za pośrednictwem serwisów społecznościowych, tj. zawarcia umowy sprzedaży.

Dane osobowe użytkowników serwisów społecznościowych będą przechowywane:

  1. przez okres prowadzenia/istnienia Fanpage na podstawie zgody użytkownika portalu społecznościowego wyrażonej poprzez polubienie/obserwowanie Fanpage, lub wejście w interakcje np. pozostawienie komentarza, oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrony przed roszczeniami. 

  2. w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży - przez okres realizacji zawartej umowy sprzedaży i do czasu jej prawidłowego rozliczenia, a także do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z zawartej umowy;

  3. w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa – do czasu wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa.

Twoje uprawnienia opisane są w niniejszej polityce prywatności.

Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z postanowieniami regulaminu i polityką prywatności Facebooka i Instagrama.

Przeniesienie ze Strony na konto na portalu spoełecznościowym Facebook (plugin facebook):

Na Stronie został umieszczony odnośnik do konta firmowego sklepu prowadzonego na portalu społecznościowym Facebook. Kliknięcie we wskazany odnośnik spowoduje bezpośrednie połączenie Państwa z profilem sklepu prowadzonym na serwerze Facebooka. Jeżeli odwiedzicie konto sklepu będąc zalogowanym na swoim profilu na portalu Facebook, Facebook zarejestruje informację o wizycie. Wówczas Administrator będzie miał wgląd do tego, jaki użytkownik odwiedził profil sklepu. Jeżeli nie chcesz aby Administrator widział, że odwiedzałeś profil sklepu, zaleca się wcześniejsze wylogowanie się z Państwa konta na Facebooku. Administrator nie otrzymuje żadnych innych danych od portalu Facebook.

PLIKI COOKIES

W celu zapewnienia prawidłowego działania i wyświetlania Strony na urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika, dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników i jej ciągłej optymalizacji, a także zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika (art. 6 ust 1 lit. f) RODO), strona wykorzystuje pliki cookies.

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na komputerze Użytkownika, w których przechowywane są ustawienia i inne informacje związane z korzystaniem przez niego ze Strony Administratora. Pliki cookies pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia Użytkownika i dzięki temu odpowiednio wyświetlać Stronę. Są również niezbędne dla zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika.

Plik cookies zbierają m. in. następujące dane związane z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony: rodzaj używanej przeglądarki, używany system operacyjny, adres URL strony odwiedzonej wcześniej, godzina wysłania zapytania na serwer, adres IP komputera.

Niniejsza Strona wykorzystuje pliki Cookiem wyłącznie w celu:

  1. zapewnienia poprawnego działania Strony i jej wyświetlania na urządzeniu Użytkownika;

  2. analiz i badań, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia dostosowania Strony do preferencji jej Użytkowników.

Administrator wykorzystuje dwa rodzaje plików cookies:

  1. pliki cookies sesyjne, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki są usuwane z pamięci urządzenia Użytkownika;

  2. pliki cookies trwałe, które są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.

Zbierane za pośrednictwem Strony pliki cookies nie są wykorzystywane do celów marketingowych, w tym ustalania indywidualnych preferencji Użytkownika w oparciu o działania podejmowane na Stronie.

Strona wykorzystuje pliki cookies również w celu zbierania danych statystycznych za pośrednictwem narzędzia Google Analytics. Użytkownik może usunąć swoje dane związane z plikami cookies zbieranymi do celów statystycznych instalując dodatek do przeglądarki internetowej, dostępny na stronie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dane o Użytkownikach i zdarzeniach na naszej Stronie przechowujemy na serwerach Google Analytics przez maksymalnie 50 miesięcy.

Adresy IP zbierane od Użytkowników są anonimizowane przed ich przekazaniem do Google tak aby nie było możliwe ich przyporządkowanie (tak zwane maskowanie IP).

W zakresie w jaki dane Użytkowników są przetwarzane z wykorzystaniem plików cookies do celów statystycznych przy użyciu narzędzia Google Analytics, Administrator przekazuje dane Użytkowników do państwa trzeciego – Stanów Zjednoczonych (USA). Google Inc. przystąpił do porozumienia w sprawie Tarczy Prywatności UE-USA. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r., znak: IP/16/216, przekazywanie danych osobowych do podmiotów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, które przystąpiły do ww. porozumienia, zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, zgodnie z art. 45 RODO.

W każdej chwili możliwa jest zmiana ustawień dotyczących plików cookies. Zmiany ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

Mogą Państwo w każdej chwili usunąć pliki cookies, korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której Państwo używają.